1. ÁMBITO DE ENVÍO
CONDOR BLANCO IMPORT- EXPORT SL realiza envíos a:
- España (Península)
- (Opcional: añadir Baleares, Canarias, UE si aplicas)
Los pedidos se procesan desde nuestras instalaciones en Madrid.
2. PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega son:
- 📦 Pedidos estándar: entre 24 y 72 horas laborables
- 📦 Pedidos con productos especiales o alta demanda: hasta 5 días laborables
👉 Los plazos pueden variar en función de:
- Disponibilidad del producto
- Dirección de entrega
- Circunstancias logísticas o fuerza mayor
3. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío:
- Se calcularán automáticamente durante el proceso de compra
- Se mostrarán antes de finalizar el pedido
👉 (Opcional: puedes añadir envío gratis a partir de X € si quieres)
4. TRANSPORTE Y ENTREGA
El pedido será entregado en la dirección indicada por el cliente.
Es responsabilidad del cliente:
- Facilitar una dirección correcta
- Estar disponible para la recepción del pedido
Si no se pudiera entregar el pedido:
- El transportista podrá realizar un segundo intento
- O dejar instrucciones para recogida
5. INCIDENCIAS EN EL ENVÍO
En caso de:
- Producto dañado
- Pedido incorrecto
- Falta de productos
El cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24-48 horas desde la recepción.
6. ENVÍO DE PRODUCTOS FRESCOS, REFRIGERADOS O CONGELADOS
Para este tipo de productos:
- Se envían mediante transporte adecuado para mantener la cadena de frío
- Deben ser recepcionados en el momento de la entrega
⚠️ Importante:
- No se realizan reintentos prolongados
- No se aceptan devoluciones de estos productos (según normativa vigente)
7. FORMAS DE PAGO
El cliente podrá pagar mediante:
- 💳 Tarjeta de crédito o débito
- 💻 Pago online seguro
- 🏦 Transferencia bancaria (si se ofrece)
- 📱 Otros métodos disponibles en la web
Todos los pagos se realizan a través de plataformas seguras.
8. SEGURIDAD EN LOS PAGOS
CONDOR BLANCO IMPORT- EXPORT SL garantiza que:
- Las transacciones se realizan mediante sistemas seguros
- No se almacenan datos bancarios sensibles
Se utilizan protocolos de seguridad estándar en comercio electrónico.
9. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez realizado el pago:
- El cliente recibirá un email de confirmación
- El pedido será procesado automáticamente
10. IMPUESTOS
Todos los precios mostrados en la web:
- Incluyen los impuestos aplicables (IVA)
- Se detallan antes de finalizar la compra